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Käufe & Zahlungen

Plattformübergreifende Käufe​

OsmAnd Pro und Maps+ (Alle Weltkarten für iOS) sind plattformübergreifende Abonnements, die ab OsmAnd 5.0 für Android und iOS verfügbar sind. Plattformübergreifend bedeutet, dass Sie ein Abonnement, das Sie beispielsweise in einem der Android-Stores (Google Play, Huawei AppGallery) erworben haben, auch auf iOS und in der Webversion nutzen können.

  • Ein plattformübergreifendes Abonnement kann auf mehreren Geräten und Plattformen verwendet werden, wenn es mit demselben OsmAnd Cloud-Konto verknüpft ist.

  • Einmalkäufe wie OsmAnd+ (Android) und store-spezifische Käufe sind nicht zwischen den Plattformen übertragbar.

  • Sie können OsmAnd Pro auf bis zu 6 Geräten verwenden, auch wenn diese unterschiedliche Betriebssysteme haben.

  • Stellen Sie immer sicher, dass Sie auf allen Geräten dasselbe OsmAnd Cloud-Konto verwenden, um auf Ihre Käufe zuzugreifen.

  • Weitere Details finden Sie unter: Android-Käufe, iOS-Käufe, Plattformübergreifende Käufe und OsmAnd Kartenportal.

  1. Wenn Sie kein OsmAnd Cloud-Konto haben:

    • Öffnen Sie die OsmAnd-App auf dem Gerät, auf dem Sie den Kauf getätigt haben.
    • Gehen Sie zu Menü → Einstellungen → OsmAnd Cloud.
    • Tippen Sie auf Neues Konto erstellen.
    • Nachdem Sie das Konto erstellt haben, gehen Sie zu OsmAnd Menü → Einstellungen → Käufe.
    • Tippen Sie auf Käufe wiederherstellen, um Ihren Kauf mit einem neuen Konto zu verknüpfen.

  2. Wenn Sie bereits ein OsmAnd Cloud-Konto haben:

    • Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Gerät, auf dem Sie den Kauf getätigt haben, in Ihrem OsmAnd Cloud-Konto angemeldet sind.
    • Navigieren Sie zu OsmAnd Menü → Einstellungen → OsmAnd Cloud → Ich habe bereits ein Konto
    • Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, gehen Sie zu OsmAnd Menü → Einstellungen → Käufe.
    • Tippen Sie auf Käufe wiederherstellen, um den Kauf mit Ihrem Konto zu synchronisieren.

Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln OsmAnd Cloud und Plattformübergreifende Käufe.

Kaufzuordnung bei mehreren OsmAnd Cloud-Konten​

Ein plattformübergreifender Kauf, wie Maps+ und Pro, ist mit dem OsmAnd Cloud-Konto verknüpft, das zuletzt auf dem Gerät aktiviert wurde, auf dem sich der ursprüngliche Kaufbeleg (aus dem App Store oder von Google Play) befindet. Wenn sich ein Benutzer auf diesem Gerät von seinem Hauptkonto (OsmAnd Cloud-Konto A) abmeldet und sich bei einem neuen Konto (OsmAnd Cloud-Konto B) anmeldet, überträgt das OsmAnd-System die Lizenz automatisch auf das neue OsmAnd Cloud-Konto B. Infolgedessen verliert Ihr ursprüngliches OsmAnd Cloud-Konto seinen Kaufstatus auf anderen Plattformen, da die Lizenz immer nur auf einem OsmAnd Cloud-Konto aktiv sein kann.

Technisch funktioniert das so: Der Kauf selbst gehört zu Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto, nicht zu einem OsmAnd-Konto. Die OsmAnd-App auf dem Gerät mit dem Kauf informiert unseren Server lediglich darüber, welches OsmAnd Cloud-Konto gerade aktiv ist. Der Server wiederum gewährt diesem Konto plattformübergreifenden Zugriff. Daher wird immer das Konto, das sich zuletzt auf dem „Hauptgerät“ anmeldet, zum Inhaber der Lizenz.

Um den Kauf auf das richtige Konto (OsmAnd Cloud-Konto A) wiederherzustellen, müssen Sie die umgekehrte Aktion durchführen. Auf demselben Gerät, auf dem der Kauf getätigt wurde, müssen Sie sich vom falschen OsmAnd Cloud-Konto B abmelden und wieder beim OsmAnd Cloud-Konto A anmelden. Dieser Vorgang zwingt das System, den Kaufbeleg erneut zu überprüfen und die Lizenz wieder mit dem richtigen OsmAnd Cloud-Konto A zu verknüpfen, wodurch dessen plattformübergreifender Status wiederhergestellt wird.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Plattformübergreifende Käufe.

Wie man OsmAnd in der Huawei AppGallery ohne Huawei Mobile Services kauft und wiederherstellt​

  1. OsmAnd kaufen:

    • Aktivieren Sie zunächst Installation aus unbekannten Quellen in den Einstellungen Ihres Geräts. Diese Option finden Sie normalerweise unter Einstellungen → Sicherheit.
    • Installieren Sie die Huawei Mobile Services (HMS Core), die für die App-Kompatibilität unerlässlich sind.
    • Öffnen Sie als Nächstes die Huawei AppGallery auf der OsmAnd-Seite und laden Sie die App herunter.
    • Zunächst steht nur die kostenlose Version zum Download zur Verfügung. Um einen Kauf zu tätigen, gehen Sie zu OsmAnd Menü → Einstellungen → Käufe und wählen Sie den gewünschten Typ aus.
    • Weitere Details finden Sie auf dieser Seite.

  2. Kauf wiederherstellen:

    • Um Ihren Kauf wiederherzustellen, melden Sie sich in der Huawei AppGallery mit demselben Konto an, das mit Ihrem OsmAnd-Kauf verknüpft ist.
    • Überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf in der Bestellhistorie der Huawei App Gallery.
    • Möglicherweise müssen Sie die Huawei AppGallery aktualisieren und den Cache leeren, um Probleme zu vermeiden.
    • Um Ihre Käufe wiederherzustellen, folgen Sie dem Pfad Menü → Einstellungen → Käufe → Käufe wiederherstellen in OsmAnd.
    • Weitere Informationen finden Sie im Artikel Android-Käufe.

Amazon Store schließt - was tun​

Am 20. August 2025 wird Amazon den Amazon Appstore für Android-Geräte einstellen. Die offizielle Ankündigung können Sie hier lesen.

Wenn Sie Käufe über Amazon getätigt haben, müssen Sie Ihre Abonnements (Pro, Maps+) oder In-App-Käufe (Maps+) auf eine andere Plattform übertragen.

➡️ Derzeit ist eine plattformübergreifende Übertragung für Abonnements und In-App-Käufe möglich. ❗ OsmAnd+ (eigenständige App) kann nicht über das OsmAnd Cloud-Konto zwischen Plattformen übertragen werden. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@osmand.net.

Wie man den Kauf des Topografie-Plugins (ehemals Höhenlinien) wiederherstellt​

Um das Topografie-Plugin wiederherzustellen:

  1. Melden Sie sich mit demselben Google Play-Konto an, mit dem Sie das Topografie-Plugin gekauft haben, und installieren Sie die App.
  2. Wenn die Schaltfläche Installieren inaktiv ist, stellen Sie sicher, dass sowohl die Google Play- als auch die OsmAnd-App auf dem neuesten Stand sind. Leeren Sie deren Cache, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, das Plugin zu installieren.
  3. Aktivieren Sie nach der Installation das Topografie-Plugin im OsmAnd-Menü → Plugins, laden Sie die erforderlichen Dateien unter Karten & Ressourcen herunter und aktivieren Sie es über das Kartenkonfigurationsmenü.

Wie erkenne ich, ob OsmAnd Unlimited aktiv ist?​

Navigieren Sie zu Menü → Karten herunterladen und tippen Sie auf den Kartenzähler (das Feld mit der Aufschrift Kostenlose Version. X Downloads übrig). Wenn OsmAnd Unlimited aktiv ist, wird anstelle der Anzahl der kostenlosen Downloads der verbleibende Gerätespeicher angezeigt.

Kann ich die Vollversion von OsmAnd als separate App für iOS erhalten?​

Für iOS gibt es nur eine Version von OsmAnd. Um auf die Vollversion zuzugreifen, müssen Sie zusätzliche Funktionen durch In-App-Käufe freischalten.

Was bedeuten 5 oder 7 kostenlose Downloads?​

Sie haben 5 kostenlose Downloads auf iOS oder 7 auf Android. Jeder Download, sei es eine Karte, ein Update (Kartenupdates zählen als Downloads), Sprachpakete oder andere Elemente, verringert die verfügbare Anzahl. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen von Elementen aus Ihren Downloads die Anzahl der kostenlosen Downloads nicht wiederherstellt.

Wie kann ich zusätzliche Kartendownloads in OsmAnd Free erhalten?​

Wenn Sie alle 5 (iOS) oder 7 (Android) kostenlosen Downloads verbraucht haben, können Sie 3 zusätzliche Downloads erhalten, indem Sie sich für die Mailingliste anmelden. Ein Banner mit der Abonnementoption erscheint, sobald alle kostenlosen Downloads verbraucht sind.

Bestätigungscode für OsmAnd Cloud nicht erhalten​

Wenn Sie beim Erstellen eines OsmAnd Cloud-Kontos den Bestätigungscode nicht erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Die E-Mail sollte mit der übereinstimmen, die Sie für den Kauf von OsmAnd Pro oder die Registrierung Ihres OsmAnd Cloud-Kontos verwendet haben.

  2. Überprüfen Sie die Spam-Ordner. Manchmal wird die Bestätigungs-E-Mail als Spam gefiltert. Suchen Sie in Ihren Spam-, Junk- oder Werbung-Ordnern nach einer E-Mail von OsmAnd.

  3. Warten Sie, bis der Code ankommt. In einigen Fällen kann sich die E-Mail mit dem Aktivierungscode verzögern. Vermeiden Sie mehrere Aktivierungsversuche innerhalb kurzer Zeit, da dies zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann.

  4. Versuchen Sie, den Code erneut zu senden. Kehren Sie zum OsmAnd Cloud-Anmeldebildschirm zurück und wählen Sie Code erneut senden, falls verfügbar. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie einen weiteren Code anfordern.

  5. Überprüfen Sie die Einschränkungen des E-Mail-Servers. Wenn Sie eine Unternehmens- oder benutzerdefinierte E-Mail-Domäne verwenden, erkundigen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Anbieter, ob die E-Mail blockiert wird. Erwägen Sie die Verwendung eines anderen E-Mail-Dienstes (z. B. Gmail, Outlook), wenn die Probleme weiterhin bestehen.