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Acquisti e Pagamenti

Acquisti multipiattaforma​

OsmAnd Pro e Maps+ (Tutte le mappe del mondo per iOS) sono abbonamenti multipiattaforma disponibili per Android e iOS a partire da OsmAnd 5.0. Multipiattaforma significa che se acquisti un abbonamento, ad esempio, in uno degli store Android (Google Play, Huawei AppGallery), puoi usarlo anche su iOS e nella versione web.

  • L'abbonamento multipiattaforma può essere utilizzato su più dispositivi e piattaforme se collegato allo stesso account OsmAnd Cloud.

  • Gli acquisti una tantum come OsmAnd+ (Android) e gli acquisti specifici dello store non sono trasferibili tra piattaforme.

  • Puoi utilizzare OsmAnd Pro su un massimo di 6 dispositivi, anche se utilizzano sistemi operativi diversi.

  • Assicurati sempre di utilizzare lo stesso account OsmAnd Cloud su tutti i dispositivi per accedere ai tuoi acquisti.

  • Per maggiori dettagli, vedi: Acquisti Android, Acquisti iOS e Portale mappe OsmAnd.

  1. Se non hai un account OsmAnd Cloud:

    • Apri l'app OsmAnd sul dispositivo in cui hai effettuato l'acquisto.
    • Vai su Menu → Impostazioni → OsmAnd Cloud.
    • Tocca Crea nuovo account.
    • Dopo aver creato l'account, vai su Menu OsmAnd → Impostazioni → Acquisti.
    • Tocca Ripristina acquisti per collegare il tuo acquisto a un nuovo account.

  2. Se hai già un account OsmAnd Cloud:

    • Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account OsmAnd Cloud sul dispositivo in cui hai effettuato l'acquisto.
    • Vai su Menu OsmAnd → Impostazioni → OsmAnd Cloud → Ho già un account
    • Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, vai su Menu OsmAnd → Impostazioni → Acquisti.
    • Tocca Ripristina acquisti per sincronizzare l'acquisto con il tuo account.

Per maggiori informazioni, leggi l'articolo OsmAnd Cloud.

Come acquistare e ripristinare OsmAnd nell'Huawei AppGallery senza Huawei Mobile Services​

  1. Acquista OsmAnd:

    • Innanzitutto, abilita Installa da origini sconosciute nelle impostazioni del tuo dispositivo. Di solito puoi trovare questa opzione in Impostazioni → Sicurezza.
    • Installa gli Huawei Mobile Services (HMS Core), che sono essenziali per la compatibilità delle app.
    • Successivamente, apri Huawei AppGallery sulla pagina OsmAnd e scarica l'app.
    • Inizialmente è disponibile per il download solo la versione gratuita. Per effettuare un acquisto, vai su OsmAnd Menu → Impostazioni → Acquisti e seleziona il tipo richiesto.
    • Per maggiori dettagli, visita questa pagina.

  2. Ripristina acquisto:

    • Per ripristinare il tuo acquisto, accedi a Huawei AppGallery utilizzando lo stesso account associato al tuo acquisto OsmAnd.
    • Controlla la cronologia delle transazioni nella cronologia ordini di Huawei App Gallery.
    • Potrebbe essere necessario aggiornare Huawei AppGallery e cancellare la cache per evitare problemi.
    • Per ripristinare i tuoi acquisti, segui Menu → Impostazioni → Acquisti → Ripristina acquisti in OsmAnd.
    • Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Acquisti Android.

Il negozio Amazon sta chiudendo - cosa fare​

Il 20 agosto 2025, Amazon chiuderà l'Amazon Appstore per i dispositivi Android. Puoi leggere l'annuncio ufficiale qui.

Se hai effettuato acquisti tramite Amazon, dovrai trasferire i tuoi abbonamenti (Pro, Maps+) o acquisti in-app (Maps+) a un'altra piattaforma.

➡️ Attualmente, il trasferimento multipiattaforma è possibile per abbonamenti e acquisti in-app. ❗ OsmAnd+ (app standalone) non può essere trasferito tra piattaforme tramite l'account OsmAnd Cloud. Per assistenza, contatta support@osmand.net.

Come ripristinare l'acquisto del plugin Topografia (precedentemente Curve di livello)​

Per ripristinare il plugin Topografia:

  1. Accedi allo stesso account Google Play utilizzato per acquistare il plugin Topografia e installa l'app.
  2. Se il pulsante Installa è inattivo, assicurati che sia Google Play che l'app OsmAnd siano aggiornate. Cancella la cache, riavvia il dispositivo e prova a installare nuovamente il plugin.
  3. Dopo l'installazione, abilita il plugin Topografia nel menu OsmAnd → Plugin, scarica i file richiesti in Mappe e risorse e attivalo tramite il menu Configura mappa.

Come identificare se OsmAnd Unlimited è attivo​

Vai su Menu → Scarica mappe e tocca il contatore delle mappe (il campo etichettato Versione gratuita. X download rimanenti). Se OsmAnd Unlimited è attivo, il display mostrerà lo spazio di archiviazione rimanente del dispositivo invece del numero di download gratuiti.

Cosa significano 5 o 7 download gratuiti?​

Ti sono consentiti 5 download gratuiti su iOS o 7 su Android. Ogni download, che si tratti di una mappa, un aggiornamento (gli aggiornamenti delle mappe contano come download), pacchetti vocali o altri elementi, riduce il conteggio disponibile. Tieni presente che la rimozione di elementi dai tuoi download non ripristina il conteggio dei download gratuiti.

Come posso ottenere download di mappe aggiuntivi in OsmAnd Free?​

Se hai utilizzato tutti i 5 (iOS) o 7 (Android) download gratuiti, puoi ricevere 3 download extra iscrivendoti alla mailing list. Un banner con l'opzione di iscrizione apparirà una volta utilizzati tutti i download gratuiti.

Codice di verifica per OsmAnd Cloud non ricevuto​

Se non ricevi il codice di verifica durante la creazione di un account OsmAnd Cloud, segui questi passaggi per risolvere il problema:

  1. Controlla il tuo indirizzo email. Assicurati di aver inserito l'indirizzo email corretto. L'email deve corrispondere a quella utilizzata per l'acquisto di OsmAnd Pro o la registrazione del tuo account OsmAnd Cloud.

  2. Controlla le cartelle spam. A volte, l'email di verifica potrebbe essere filtrata come spam. Cerca un'email da OsmAnd nelle tue cartelle Spam, Posta indesiderata o Promozioni.

  3. Attendi l'arrivo del codice. In alcuni casi, l'email del codice di attivazione potrebbe essere ritardata. Evita tentativi di attivazione multipli in un breve periodo, poiché ciò può causare ulteriori ritardi.

  4. Prova a inviare nuovamente il codice. Torna alla schermata di accesso di OsmAnd Cloud e seleziona Invia nuovamente codice se disponibile. Attendi qualche minuto prima di richiedere un altro codice.

  5. Verifica le restrizioni del server email. Se stai utilizzando un dominio email aziendale o personalizzato, verifica con il tuo provider di posta elettronica per assicurarti che l'email non venga bloccata. Considera l'utilizzo di un servizio email diverso (ad esempio, Gmail, Outlook) se i problemi persistono.