Skip to main content

Zakupy i płatności

Zakupy międzyplatformowe​

OsmAnd Pro i Maps+ (Wszystkie mapy świata dla iOS) to subskrypcje międzyplatformowe dostępne na Androida i iOS od wersji OsmAnd 5.0. Międzyplatformowość oznacza, że jeśli kupisz subskrypcję, na przykład w jednym ze sklepów na Androida (Google Play, Huawei AppGallery), możesz z niej korzystać również na iOS i w wersji internetowej.

  • Z subskrypcji międzyplatformowej można korzystać na wielu urządzeniach i platformach, jeśli jest ona połączona z tym samym kontem OsmAnd Cloud.

  • Jednorazowe zakupy, takie jak OsmAnd+ (Android) i zakupy specyficzne dla sklepu, nie mogą być przenoszone między platformami.

  • Możesz używać OsmAnd Pro na maksymalnie 6 urządzeniach, nawet jeśli działają na różnych systemach operacyjnych.

  • Zawsze upewnij się, że używasz tego samego konta OsmAnd Cloud na wszystkich urządzeniach, aby mieć dostęp do swoich zakupów.

  • Więcej szczegółów można znaleźć w artykułach: Zakupy na Androida, Zakupy na iOS, Zakupy międzyplatformowe i Portal map OsmAnd.

  1. Jeśli nie masz konta OsmAnd Cloud:

    • Otwórz aplikację OsmAnd na urządzeniu, na którym dokonałeś zakupu.
    • Przejdź do Menu → Ustawienia → OsmAnd Cloud.
    • Stuknij Utwórz nowe konto.
    • Po utworzeniu konta przejdź do Menu OsmAnd → Ustawienia → Zakupy.
    • Stuknij Przywróć zakupy, aby połączyć zakup z nowym kontem.

  2. Jeśli masz już konto OsmAnd Cloud:

    • Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto OsmAnd Cloud na urządzeniu, na którym dokonałeś zakupu.
    • Przejdź do Menu OsmAnd → Ustawienia → OsmAnd Cloud → Mam już konto
    • Po zalogowaniu się na swoje konto przejdź do Menu OsmAnd → Ustawienia → Zakupy.
    • Stuknij Przywróć zakupy, aby zsynchronizować zakup ze swoim kontem.

Więcej informacji można znaleźć w artykułach OsmAnd Cloud i Zakupy międzyplatformowe.

Powiązanie zakupu z wieloma kontami OsmAnd Cloud​

Zakup międzyplatformowy, taki jak Maps+ i Pro, jest powiązany z kontem OsmAnd Cloud, które zostało ostatnio aktywowane na urządzeniu posiadającym oryginalny dowód zakupu (z App Store lub Google Play). Jeśli użytkownik na tym urządzeniu wyloguje się ze swojego głównego konta (konto OsmAnd Cloud A) i zaloguje się na nowe (konto OsmAnd Cloud B), system OsmAnd automatycznie przeniesie licencję na nowe konto OsmAnd Cloud B. W rezultacie Twoje oryginalne konto OsmAnd Cloud traci status zakupów na innych platformach, ponieważ licencja może być aktywna tylko na jednym koncie OsmAnd Cloud w danym momencie.

Technicznie działa to w następujący sposób: sam zakup należy do Twojego Apple ID lub konta Google, a nie do konta OsmAnd. Aplikacja OsmAnd na urządzeniu z zakupem po prostu informuje nasz serwer, które konto OsmAnd Cloud jest aktualnie aktywne. Serwer z kolei przyznaje temu kontu dostęp międzyplatformowy. Dlatego ostatnie konto, które zaloguje się na "głównym" urządzeniu, zawsze staje się posiadaczem licencji.

Aby przywrócić zakup na właściwe konto (konto OsmAnd Cloud A), musisz wykonać odwrotną czynność. Na tym samym urządzeniu, na którym dokonano zakupu, musisz wylogować się z nieprawidłowego konta OsmAnd Cloud B i zalogować się ponownie na konto OsmAnd Cloud A. Ten proces zmusi system do ponownej weryfikacji dowodu zakupu i ponownego powiązania licencji z właściwym kontem OsmAnd Cloud A, przywracając jego status międzyplatformowy.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Zakupy międzyplatformowe.

Jak kupić i przywrócić OsmAnd w Huawei AppGallery bez usług mobilnych Huawei​

  1. Kup OsmAnd:

    • Najpierw włącz Instaluj z nieznanych źródeł w ustawieniach urządzenia. Zwykle można znaleźć tę opcję w Ustawienia → Bezpieczeństwo.
    • Zainstaluj Huawei Mobile Services (HMS Core), które są niezbędne do zapewnienia zgodności aplikacji.
    • Następnie otwórz Huawei AppGallery na stronie OsmAnd i pobierz aplikację.
    • Początkowo do pobrania dostępna jest tylko wersja bezpłatna. Aby dokonać zakupu, przejdź do Menu OsmAnd → Ustawienia → Zakupy i wybierz wymagany typ.
    • Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź tę stronę.

  2. Przywróć zakup:

    • Aby przywrócić zakup, zaloguj się do Huawei AppGallery przy użyciu tego samego konta, które jest powiązane z zakupem OsmAnd.
    • Sprawdź historię transakcji w historii zamówień Huawei App Gallery.
    • Może być konieczne zaktualizowanie Huawei AppGallery i wyczyszczenie pamięci podręcznej, aby uniknąć problemów.
    • Aby przywrócić zakupy, postępuj zgodnie z instrukcjami Menu → Ustawienia → Zakupy → Przywróć zakupy w OsmAnd.
    • Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Zakupy na Androida.

Sklep Amazon jest zamykany - co robić​

20 sierpnia 2025 r. Amazon zamknie Amazon Appstore dla urządzeń z systemem Android. Oficjalne ogłoszenie można przeczytać tutaj.

Jeśli dokonałeś zakupów przez Amazon, będziesz musiał przenieść swoje subskrypcje (Pro, Maps+) lub zakupy w aplikacji (Maps+) na inną platformę.

➡️ Obecnie przeniesienie międzyplatformowe jest możliwe w przypadku subskrypcji i zakupów w aplikacji.
❗ OsmAnd+ (samodzielna aplikacja) nie może być przenoszona między platformami za pośrednictwem konta OsmAnd Cloud. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z support@osmand.net.

Jak przywrócić zakup wtyczki Topografia (dawniej Linie konturowe)​

Aby przywrócić wtyczkę Topografia:

  1. Zaloguj się na to samo konto Google Play, którego użyłeś do zakupu wtyczki Topografia i zainstaluj aplikację.
  2. Jeśli przycisk Zainstaluj jest nieaktywny, upewnij się, że aplikacje Google Play i OsmAnd są aktualne. Wyczyść ich pamięć podręczną, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie zainstalować wtyczkę.
  3. Po instalacji włącz wtyczkę Topografia w Menu OsmAnd → Wtyczki, pobierz wymagane pliki w Mapy i zasoby i aktywuj ją poprzez Menu Konfiguruj mapę.

Jak sprawdzić, czy OsmAnd Unlimited jest aktywny​

Przejdź do Menu → Pobierz mapy i stuknij licznik map (pole z etykietą Wersja darmowa. Pozostało X pobrań). Jeśli OsmAnd Unlimited jest aktywny, na wyświetlaczu pojawi się pozostała pamięć urządzenia zamiast liczby bezpłatnych pobrań.

Czy mogę uzyskać pełną wersję OsmAnd jako osobną aplikację na iOS?​

Na iOS dostępna jest tylko jedna wersja OsmAnd. Aby uzyskać dostęp do pełnej wersji, należy odblokować dodatkowe funkcje poprzez zakupy w aplikacji.

Co oznacza 5 lub 7 darmowych pobrań?​

Masz do dyspozycji 5 darmowych pobrań na iOS lub 7 na Androida. Każde pobranie, niezależnie od tego, czy jest to mapa, aktualizacja (aktualizacje map liczą się jako pobrania), pakiety głosowe czy inne elementy, zmniejsza dostępną liczbę. Pamiętaj, że usunięcie elementów z pobranych nie przywraca liczby bezpłatnych pobrań.

Jak mogę uzyskać dodatkowe pobrania map w OsmAnd Free?​

Jeśli wykorzystałeś wszystkie 5 (iOS) lub 7 (Android) darmowych pobrań, możesz otrzymać 3 dodatkowe pobrania, subskrybując listę mailingową. Baner z opcją subskrypcji pojawi się po wykorzystaniu wszystkich darmowych pobrań.

Nie otrzymano kodu weryfikacyjnego dla OsmAnd Cloud​

Jeśli nie otrzymasz kodu weryfikacyjnego podczas tworzenia konta OsmAnd Cloud, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem:

  1. Sprawdź swój adres e-mail.
    Upewnij się, że wpisałeś poprawny adres e-mail. Adres e-mail powinien być zgodny z adresem użytym do zakupu OsmAnd Pro lub rejestracji konta OsmAnd Cloud.

  2. Sprawdź foldery spamu.
    Czasami wiadomość e-mail z weryfikacją może zostać przefiltrowana jako spam. Poszukaj wiadomości e-mail od OsmAnd w folderach Spam, Śmieci lub Oferty.

  3. Poczekaj na nadejście kodu.
    W niektórych przypadkach wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym może być opóźniona. Unikaj wielokrotnych prób aktywacji w krótkim czasie, ponieważ może to spowodować dodatkowe opóźnienia.

  4. Spróbuj ponownie wysłać kod.
    Wróć do ekranu logowania OsmAnd Cloud i wybierz Wyślij kod ponownie, jeśli jest dostępny. Poczekaj kilka minut przed zażądaniem kolejnego kodu.

  5. Sprawdź ograniczenia serwera poczty e-mail.
    Jeśli używasz firmowej lub niestandardowej domeny e-mail, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail, aby upewnić się, że wiadomość e-mail nie jest blokowana. Rozważ użycie innej usługi poczty e-mail (np. Gmail, Outlook), jeśli problemy będą się powtarzać.