Compras Multiplataforma
Compras Multiplataforma Soportadas
Los siguientes productos de OsmAnd actualmente soportan el uso en múltiples plataformas (Android, iOS y Web):
- Suscripción OsmAnd Pro
- Suscripción Maps+
- Compra única en la aplicación Maps+
A partir de la versión 5.1 de OsmAnd, lanzada para celebrar nuestro 15º aniversario, el acceso multiplataforma se ha extendido a Maps+ (anteriormente conocido como Ilimitado). Anteriormente, solo la suscripción OsmAnd Pro era multiplataforma.
Para activar el acceso multiplataforma, las compras deben estar vinculadas a su cuenta de OsmAnd Cloud.
Puede comparar todos los productos de OsmAnd aquí: diferencia entre compras
| Tipo de Producto | Multiplataforma | Notas |
|---|---|---|
| OsmAnd Pro (suscripción) | ✔ | Funciona después de iniciar sesión en OsmAnd Cloud en Android, iOS y Web cuando está vinculado a la Nube. |
| Maps+ (suscripción) | ✔ | Utilizable en todas las plataformas, pero debe activarse a través de OsmAnd Cloud en el dispositivo de compra. |
| Maps+ (compra única) | ✔ | Utilizable en todas las plataformas, pero debe activarse a través de OsmAnd Cloud en el dispositivo de compra. |
| OsmAnd+ (aplicación independiente) | ✘ | No es transferible por defecto entre plataformas, requiere el registro manual de la compra en la cuenta de OsmAnd Cloud. Para obtener ayuda, contacte a support@osmand.net. |
Cómo Funciona
Para usar su compra de OsmAnd Pro o Maps+ en diferentes plataformas (Android, iOS o Web), necesita vincularla a su cuenta de OsmAnd Cloud.
Vincule su Compra
Realice este paso en el dispositivo donde realizó la compra (Android o iOS, versión 5.0 o posterior):
-
Vaya a su cuenta de OsmAnd Cloud:
Menú → Ajustes → OsmAnd Cloud → Crear nueva cuenta / Ya tengo una cuenta -
Una vez que haya iniciado sesión, su compra de Pro o Maps+ se vinculará automáticamente a su cuenta de la Nube y se marcará como multiplataforma, si no estaba vinculada previamente a otra cuenta.
Activar en Otro Dispositivo o Plataforma
-
Vaya a su cuenta de OsmAnd Cloud:
Menú → Ajustes → OsmAnd Cloud → Iniciar sesión con la misma cuenta -
Luego vaya a:
Menú → Ajustes → Compras
Su compra vinculada de Pro o Maps+ deber ía estar ahora disponible.
Solución de Problemas
Si no ve su compra en la lista:
- Toque Menú → Ajustes → Compras → Restaurar compras
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta de OsmAnd Cloud utilizada en el dispositivo original.
Si el problema persiste, contacte a support@osmand.net e incluya:
- Su correo electrónico de OsmAnd Cloud.
- Plataforma(s) y tienda(s) de aplicaciones utilizadas.
- Tipo de compra (Pro / Maps+ compra única / Maps+ suscripción).
Compras y Múltiples Cuentas
Una compra multiplataforma se vincula a la cuenta de OsmAnd Cloud que se activó por última vez en el dispositivo que contiene el recibo de compra original (de la App Store o Google Play). Si cierra la sesión de su cuenta principal e inicia sesión en una nueva en este dispositivo, el sistema transfiere automáticamente la licencia a la nueva cuenta. Como resultado, su cuenta original de OsmAnd Cloud pierde su estado de compras en otras plataformas, ya que la licencia solo puede estar activa en una cuenta de OsmAnd Cloud a la vez. Más información aquí.
Ejemplo
Usted compró Maps+ como una compra única en la aplicación en la versión gratuita de OsmAnd desde la Amazon Appstore.
Más tarde, decide cambiar a un iPhone y quiere usar Maps+ con la versión de OsmAnd para iOS.
Para activar su compra de Maps+ en iOS:
- Abra la versión de Amazon de la aplicación OsmAnd en su dispositivo original.
- Inicie sesión en su cuenta de OsmAnd Cloud:
Menú → Ajustes → OsmAnd Cloud → Crear nueva cuenta / Ya tengo una cuenta - Instale OsmAnd en su iPhone desde la App Store
- Inicie sesión en la misma cuenta de OsmAnd Cloud en su iPhone.
- Vaya a Menú → Ajustes → Compras y confirme que Maps+ aparece como activo.
Esto completa la activación multiplataforma de su compra. Ahora puede continuar usando Maps+ en su nuevo dispositivo.
¡Disfrute usando Maps+/Pro en todas las plataformas!